Question

三星Note4怎么解决已停止运行软件

Answer 1

若手机提示应用程序已停止，可能是手机下载的第三方软件或者内部应用程序出现错误，建议您：
1.设定-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找无法使用的应用程序-（存储）-清除数据。
2.若是下载的第三方软件，建议卸载该软件重新安装或下载安装此软件其他版本尝试。
3.如果运行内置程序时也会出现已停止的提示，查看手机是否有最新固件版本，将机器升级到最新版本。
4.若仍然无法运行此应用程序，请备份手机中数据（联系人、照片等），然后恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

Answer 2

我也遇到过这个问题，应该是软件之间有冲突的关系，因为我在大学里学的是程序设计，所以非常清楚，代码之间的关系有的时候很微妙，同一段代码在两台相同设备上运行都会有差异。暂时的解决方法是重启手机，要是还解决不了，那就把那软件卸了重装，要想彻底解决，只能恢复出厂设置。