《没有撕掉的意见簿》的阅读短文的答案
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大学毕业那年,我应聘到一家宾馆实习,做的是服务生。工作倒是清闲,为客人打扫房间,按照客人的吩咐送饮料或者饭食而已。
中国论文网 http://www.xzbu.com/6/view-5009122.htm
宾馆也分淡旺季,但我们的工资却没有实行绩效责任制。冬季是闲季,我利用空余时间上网聊天,与一帮朋友天南海北地聊。夏季是旅游旺季,我还没有来得及做好准备,客人便蜂拥而至。半个月时间内,我便消瘦了一圈,每天十个小时上班,还无法完成正常的业务,向上面反映人手不够,宾馆大堂经理也无可奈何,要求大家精诚团结,无论如何也要渡过难关。
那天,我得了重感冒,感觉头重脚轻的,上班时提不起精神,直到下午时分,我才想起一件事情:202房间的客人,要求我于中午12:00送一杯咖啡给他,而我却忘记了。看了看表,已经是下午1:30了,我忙不迭地冲了咖啡,并且做好了道歉的准备。
推开虚掩的门,我看到一个老板模样的人,坐在电脑前面,忙得满头大汗的,我悄悄走过去,放了咖啡,替他开了空调。
中国论文网 http://www.xzbu.com/6/view-5009122.htm
宾馆也分淡旺季,但我们的工资却没有实行绩效责任制。冬季是闲季,我利用空余时间上网聊天,与一帮朋友天南海北地聊。夏季是旅游旺季,我还没有来得及做好准备,客人便蜂拥而至。半个月时间内,我便消瘦了一圈,每天十个小时上班,还无法完成正常的业务,向上面反映人手不够,宾馆大堂经理也无可奈何,要求大家精诚团结,无论如何也要渡过难关。
那天,我得了重感冒,感觉头重脚轻的,上班时提不起精神,直到下午时分,我才想起一件事情:202房间的客人,要求我于中午12:00送一杯咖啡给他,而我却忘记了。看了看表,已经是下午1:30了,我忙不迭地冲了咖啡,并且做好了道歉的准备。
推开虚掩的门,我看到一个老板模样的人,坐在电脑前面,忙得满头大汗的,我悄悄走过去,放了咖啡,替他开了空调。
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