在淘宝上买东西我付款了卖家一直不发货怎么办

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你大爷TTB
2020-09-19 · TA获得超过5150个赞
知道答主
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卖家还未发货,您可以直接联系卖家确认发货情况即可,卖家会根据自身情况安排订单发货时间。未发货的订单是不会自动打钱给卖家的,支付以后的订单都是暂放第三方支付宝平台,等买家收到货,确认收货以后,钱才会到达卖家账户上。

拓展资料

如何联系卖家催发货:

1. 如果订单为【等待买家付款】状态,请您先将拍下的订单付款,再旺旺联系卖家发货哦。

2. 如果订单为【买家已付款】状态,此时交易是不会自动确认收货打款给卖家的,请放心。

您可以点击【提醒发货】或直接旺旺联系卖家确认发货情况;

若在大促期间,可能由于交易量暴增,部分快件信息更新较慢,请您耐心等待下呢;

若联系不上卖家您可申请退款,申请后如果卖家48小时不处理,系统将自动退款给您。若卖家点击发货,退款将自动关闭,您可以根据需要确定是否重新申请退款;重新申请退款后如您还需要商品,可以搜索其他店铺的同款商品。

参考资料:淘宝网《未收到货或卖家不发货,怎么办》

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酒五不醉不归
2020-09-19 · TA获得超过983个赞
知道小有建树答主
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一、 首先尝试与卖家沟通,在购买产品的店铺页面,有联系店铺的方式。了解未发货的原因,如果卖家长时间不回复或者胡扯理由,服务态度差,就走其他淘宝售后流程。

二、沟通无果后,建议直接走退款流程,在已买到宝贝页面,点击退款。

三、在退款页面填写退款情况,1、是否收到货,选择没有收到。2、选择是否需要退货。3、退款原因,选择卖家未发货。4、退款金额填写购买宝贝的金额。5、退款说明,可以将与店铺的沟通情况写进去。6、输入密码后提交退款申请。

四、在买家提交退款申请后,卖家店铺会收到该项提示。一般会出现三个情况,1、卖家不管不顾。2、卖家拒绝退款。3、卖家同意退款。

五、上一步的结果为3,就可以直接等待退款至购买宝贝资金的来源处。如果结果为1、2两项,那么就直接联系淘宝客服人员进行投诉。在淘宝主页上方,有一个联系客服的选项,进入客服页面,输入“人工客服”,即可进入人工客服服务。

参考资料:淘宝平台争议处理规则

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小敏聊情感故事
高粉答主

2020-11-26 · 心理咨询师,韦培敏、情感领域创作者
小敏聊情感故事
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向TA提问 私信TA
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如果通过网上进行购买的东西,商家迟迟不给发货怎么办,首先联系商家协商,了解一下是什么原因,若是商家不处理的话,可以直接申请退款,退款不给处理,直接申请小二介入,到时系统会自动打钱给你的

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果洛藏族华桑
2019-08-04
知道答主
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我淘宝上买了东西,等了十几天,明天我问我的东西到哪里,他们说每天都,亲你等一下这边帮你说好好不发货,所以我想报警
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你好ale
2019-12-21 · TA获得超过2240个赞
知道小有建树答主
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你先催一下客服和客服商量一下能不能早发货,因为一些东西他都是有多少天内发货的,或者你实在急着要用的话可以退款。换一家店买吧。
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