Question

这是手机天线吗 怎么坏了就没网了

Answer 1

如您手机无法正常上网，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。

Answer 2

天线只是信号接收和放大的，一般不容易坏，没有信号通常是射频电路故障，当然包括天线部分，不过天线不是易损件，
天线常见的问题是有的手机采用接触式的天线会出现接触不良。天线本身在没有外部物理作用的情况下极少坏。