Question

vivoy55a老是卡机怎么办就刚开机就几秒可以操作手机,然后就重启,怎么处理

vivoy55a老是卡机怎么办就刚开机就几秒可以操作手机,然后就重启,怎么处理

Answer 1

针对您手机的情况，建议先尝试以下方法解决：
1、在手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，按音量减键选择系统修复模式按开关键确认－下载最新版本并安装－选择可用并稳定的WiFi连接－手机会开始检测最新的固件包－检测到固件包后选择下载并安装，手机会开始下载并且自动进行固件升级，一般在1GB以上，可以将手机连接充电器，并且连接稳定快速的WiFi再进行以上操作。
2、在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键，当出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键，进入recovery模式，按音量减键选择清除所有数据按开关键确认，等界面跳转之后，再按音量减键选择重启按开关键确认。
如果按照以上方法操作了还是无法解决，可以携带手机前往当地的售后服务中心检测处理，在电脑端进入vivo官网--服务--服务网点中查询距离最近的售后地址及联系电话。

Answer 2

尝试以下方法解决：

1、调出任务栏，再点击一键加速清理后台运行的程序。

2、i管家--空间管理中清理手机的缓存数据。
3、进入设置--更多设置--应用程序--全部中找到常使用的第三方程序清除数据。（比如：微信、QQ）
4、进入手机设置--系统升级中下载最新系统版本安装。