Question

kies怎么连接手机

Answer 1

如您电脑安装了最新的“Samsung Kies”且关闭了“USB调试”后，仍不能连接电脑，请按以下操作步骤进行：

1. 打开【Samsung Kies】。2.点击【工具】。3.点击【解决连接故障】。
4.拔出手机数据线。

5.点击【开始】。6.点击【完成】。
7.用数据线将手机与电脑连接。
如按以上步骤后仍不能正常连接，请按以下步骤操作：

1. 更换一根数据线（因USB线中传输线与电源线是分开的，所以能充电并不代表USB线是好的）。

2. 如您使用的是台式机，建议更换后置USB接口尝试。

3. 如果在XP系统下连接电脑时，系统内的“windows media player”请务必升级到11或11以上。

4.换台电脑重复以上操作试试。

5.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。

6. 若问题依然存在，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址及联系电话（建议您去前先联系服务中心），请点击这里。
提示：若您使用的是4.4版本的安卓智能手机，请参考Samsung Galaxy S5如何连接Kies软件?(G9006V)。