Question

厦门日华科技售 后 体系完整吗？

厦门日华科技售 后 体系完整吗？

Answer 1

" 厦门日华科技股份 公司严格按照ISO9001质量管理标准生产，成品一次检验合格率100%，交货准时率99.9%，客户满意度98%。在售后 方面积累了实战经验，再加以科学合理的改进，其 体系已经成熟稳定，获得客户认可。
1、人防警报设备，质保期叁年，多媒体警报显示终端质保期壹年，日华科技负责终身维修。提供设备巡检，修复故障设备，更换故障部件；提供设备版本升级、数据维护、设备/线路维护、使用 等 。
2、24小时 热线 ，设备若发生故障，自客户方书面传真或电话通知后，日华科技方面24小时内作出维修答复，紧急情况下48小时内安排技术人员到场给予维修处理。
3、日华科技将提供详细的维护、使用手册，并对采购单位的操作人员、维护人员进行免费的技术培训。
4、日华科技建立备品备件库，提供充足的备品备件；如产品升级，将提前通知采购方，并同时告知可替代新产品。"