Question

华为手机指纹解锁失灵

华为手机指纹解锁失灵

Answer 1

华为手机指纹解锁失灵可能是由于指纹磨损等造成，可以尝试解锁后重新设置新指纹，也可以尝试刷机恢复手机出厂设置处理。

具体操作如下：

方法一：重新设置新指纹

1、点击“设置”。

2、在设置中打开“指纹”。

3、点击“指纹管理”以管理及设置指纹相关功能。

4、在“指纹管理”中选择“新建指纹”。

5、在“新建指纹”处“录入指纹”。

6、提示“录入成功”后，点击“确定”即可。

方法二：刷机以恢复出厂设置。

1、打开手机“设置”。

2、在设置界面，点击“系统”。

3、点击“备份和恢复”进行数据备份。

4、点击“备份”以进行数据备份。

5、点击“重置”。

6、选择“恢复出厂设置”即可。

Answer 2

指纹解锁失败的原因较多，可能原因：
充电时出现解锁失败，可能使用的不是原装充电器，对指纹传感器干扰；
手指上沾有污渍、手指脱皮或破损；
指纹录入和解锁时的指纹不一致；
指纹较浅。
解决方法：
1.使用原装充电器；
2.尽量保持手指清洁；
3.录入的指纹图像与解锁时手指和指纹器件接触的区域需一致，提高解锁成功率，尽量用指肚覆盖整个指纹传感器；
4.女性和小孩手指比较纤细，指纹纹理比较浅，解锁时需要稍微增大按压力度。

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