三星手机突然连不上电脑怎么办

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2017-04-05 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若手机无法连接电脑,请检查:
1.手机是否处于开机状态。若手机连接电脑时屏幕已锁屏,建议先将屏幕解锁。
2.下滑手机屏幕顶帘,查看通知栏是否有提示“已连接为媒体设备”或“已连接进行充电”-勾选“媒体设备MTP”。
3.关闭USB调试尝试。
4.检链尘羡查电脑中Windows Media Player是否安装,检查该软件版本是否在11以上,若版本较低,建议更新或下载最新版本。
5.可能是由于电脑中缺少USB驱动,建议在电脑中安装Kies或S 换机助手软件(由于手机型号不同,使用的PC驱动会有所不同)。
6.若依然无效,请兄缺重启手机和电脑。
7.检查是否使用的是原装数据线。
8.更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
9.更换其他电脑尝试。
若按照以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程棚拍师检查机器并处理。
看看看abcdefg
2017-12-14
知道答主
回答量:7
采纳率:0%
帮助的人:6242
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1、删除3 6 0手机助手,暴 风 手机助手、碗豆夹等各类手机助手软件,包仔滚括PC和手机上的。
2、PC和手机关机重启,再连接,就OK了。
搞了我一天,就是这类手机助手东东在搞鬼。你没有连接念启余到电脑,而是与他们连接了,当然不能识别,电旁前脑也没有反应。
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qweddd55
2017-04-05
知道答主
回答量:85
采纳率:0%
帮助的人:11.4万
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如果不是电源和充电器的事就应该是尾插坏了
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