三星手机连接充电器显示USB连接

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2018-09-12 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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建议尝试以下操作:1.关机充电测试。2.更换充电位置,排除插座接触不良引起时断时续导致3.如果条件允许更换备用充电器进行测试。或送修检测一下4.开机充电时,如手机装有充电医生之类的第三方插件,建议卸载后测试。5.检查手机充电接口是否有异物,如进液,有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起,如果此情况建议尽快送修6.备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置(进入手机设定-重置-恢复出厂设置)。若问题依旧,建议您携带三包凭证将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测
LLLx摩羯80
2018-04-24 · TA获得超过1万个赞
知道小有建树答主
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有以下原因及解决办法:                   

1、接触问题。                         

解决办法:关机取出电池,使用棉签擦拭电池和手机接触点。

2、充电器有问题。                       

解决办法:建议使用原厂充电器连接家用电源充电。

3、电脑问题。                           

解决办法:建议更换电脑USB接口。

4、系统问题。                             

解决办法:若手机可以正常开机使用,建议备份手机中数据(如联系人、多媒体文件等),将手机恢复出厂设置。

5、如果还不能解决问题,请联系售后进行解决。

建议按照以下操作方法尝试:

1.关机取出电池,使用棉签擦拭电池和手机接触点。

2.使用原厂充电器连接家用电源充电。

3.更换电源插座尝试。

4.若条件允许,更换电池尝试。

5.若手机可以正常开机使用,建议备份手机中数据(如联系人、多媒体文件等),将手机恢复出厂设置。

若按照以上方法问题依然存在,请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。由于不能充电的情况可能是电池、充电接口、充电器等原因造成,为了提供更有针对性的帮助,需要专业的售后工程师帮助检测后处理。

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手机充电时总显示USB充电,建议您:
1.查看是否使用的是手机原厂数据线、充电器充电。
2.更换其它家用电源充电尝试。
3.查看是否最新下载了第三方电池软件,卸载尝试。
4.备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
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