移动手机号码被强制停机了
移动手机号码被强制停机了移动手机号码被强制停机了,刚开始认为是欠费了。给号码充值了两次总200元。但充了200元还是没无法联网。后来打电话在发现被强行停机了。我想问下;这...
移动手机号码被强制停机了移动手机号码被强制停机了,刚开始认为是欠费了。给号码充值了两次总200元。 但充了200元还是没无法联网。后来打电话在发现被强行停机了。我想问下;这号码本来就不想要的。现在强制停机了。里面误充的钱(话费)还有办法退回吗?打过客服电话了,他们说不能退!!! 请问下各位有么办法可以让他们退呢?感觉他们是做霸王条款是的。为什么我的钱不能退给我。
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4个回答
2019-11-19 · 用心坚持专业,真诚与您相伴
中国移动10086
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首先可核实停机原因,如是欠费导致停机,则缴清欠费后方可复机使用。
因有盗用嫌疑被停用,一般是被大量举报导致,如未给其他用户拨打违规类电话或发送违规类信息,请您携带身份证到当地营业厅进行信息核实,办理开通手续。如有疑问,可拨打当地10086咨询核实。
因有盗用嫌疑被停用,一般是被大量举报导致,如未给其他用户拨打违规类电话或发送违规类信息,请您携带身份证到当地营业厅进行信息核实,办理开通手续。如有疑问,可拨打当地10086咨询核实。
2017-09-22
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应该是你没有实名认证,冲的话费可以要回来。不过你要去移动营业厅办理。
追问
我打客服了。他们说不行
追答
你有去营业厅吗, 把充值记录弄出来给他们看。如果不受理就打消费者协会电话
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2017-09-22
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这个时候果断报警吧~~让公安局出面证明你没有干过坏事~~
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去当地营业厅把里面的钱转到另外的手机。
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