Question

我在中关村科贸大厦"北京联创天地商店",买了一个用过的手机.

我7月27号在中关村科贸大厦16层北京联创天地买了一台联想I968手机,在网上看的他们的促销价是1030,去了以后她们又说这个机子现在缺货得在加30元,我说就先看看手机吧,她们还说,这手机还没有开过封,装上电池看过没问题,就的要,因为有点事,加上网上对她们的评价也不错,心想不会有什么问题吧,也没有怎么细看手机.要交钱的时候她们又说,这个机子要开发票才能三包,开发票在加52元,这些都没有跟她们计较,就交了钱,拿了就走了.等到家想研究一下这台机子,一看机子里面还有一条没发的图片信息,储存卡上还有好几首歌曲,和一些视频,她们不是说这个手机没有开过封吗,怎么会这些东西哪,就给他们打电话,他们也诚认这个手机有人用过,说是给顾客试机子的时候存进去的,说这没有问题,他们也不给我说话的机会,只听他们在那里辩解.最多的一句就是,手机没有问题,有问题找联想去.知道跟他们在说下去也没有结果,我就把电话给挂了,但是有一点可以肯定,这个手机决不是向他们说的那样只是给顾客试了一下机子,因为那些存的东西都不是一天存进去的,而且两块电池有一块只省下一格电,另一块就根本没有电了.请问大家你们遇到过这种事情吗?这种事情应找谁解决哪..

Answer 1

如果不想追究,给自己个教训,以后买东西时,一定要看好,有没有硬伤,配件少不少,电池有没有触点,通话音质等.这是你自己大意了.
如果想解决,拿好自己的购机发票和手机到消费者协会去告他,要求退机,应该能成功的.时间不要拖的太长.整治这帮JS!