Question

你好！手机现在听筒声音很小，免提就行，怎么回事？

Answer 1

若手机听筒音量小，建议：
1.在通话过程中，使用音量上键调大声音。
2.部分机器支持“更大音量”（通话超大音量）功能，请通话时开启该功能后观察听筒音量是否正常。
3.检查听筒位置是否遮挡。
4.关机重新启动或更换其他较为安静的地点尝试。
若上述方式操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

Answer 2

楼主您好，这个没有其他设置的，您是否是在很安静的环境下听电话的呢？这种现象客服不能验证到您机器的具体现象，如果听筒声音明显很大，请将机器带到当地售后服务中心检测一下。