分销渠道战略设计应遵循的原则有哪些?
八大原则:
(1)客户导向原则。企业欲求发展,必须将市场客户要求放在第一位,建立客户导向的经营思想。这需要通过周密细致的市场调查研究,不仅要提供符合消费者需求的产品,同时还必须使营销渠道为目标消费者的购买提供方便,满足消费者在购买时间,地点以及售后服务上的需求。
(2)最大效率原则。企业选择合适的渠道模式,目的在于提高流通的效率,不断降低流通过程中的费用,使分销网络的各个阶段、各个环节、各个流程的费用合理化。这能够降低产品成本,取得市场竞争优势并获得最大化的效益;
(3)发挥企业优势的原则。企业在选择分销渠道时,要注意发挥自己的特长,确保在市场竞争中的优势地位。现代市场经济的竞争早已是整个规划的综合性网络的整体竞争。企业依据自己的特长,选择合适的渠道网络模式,能够达到最佳的经济效应和良好的客户反应。同时企业也要注意通过发挥自身优势来保证渠道成员的合作,贯彻企业自身的战略方针与政策。
(4)合理分配利益原则。合理分配利益是渠道合作的关键,利益的分配不公常常是渠道成员矛盾冲突的根源。因此企业应该设置一整套合理的利益分配制度,根据渠道成员负担的职能,投入的资源和取得的成绩,合理分配渠道合作所带来的利益。
(5)协调及合作原则。渠道成员之间不可避免地存在着竞争,企业在建立,选择营销渠道模式时,要充分考虑竞争的强度。一方面鼓励渠道成员之间的有益竞争,另一方面又要积极引导渠道成员的合作,协调其冲突,加强渠道成员的沟通,努力使各条渠道有序运行,实现既定目标。
(6)覆盖适度的原则。企业在选择分销渠道模式时,仅仅考虑加快速度,降低费用是不够的。还应考虑及时准确地送达的商品能不能销售出去,是否有足够的市场覆盖率以支持针对目标市场的销售任务。因此,不能一味只强调降低分销成本,这样可能导致销售量下降,市场覆盖率不足的后果。成本的降低应是规模效应和速度效应的结果,在营销渠道模式的选择中,也应避免扩张过度,分布范围过宽过广,以免造成沟通和服务的困难,导致无法控制和管理目标市场。
(7)稳定可控的原则。企业的分销渠道模式一经确定,便需花费相当大的人力,物力,财力去建立和巩固,整个过程往往是复杂而缓慢的。所以,企业一般轻易不会更换渠道模式及成员。只有保持渠道的相对稳定,才能进一步提高渠道的效益。畅通有序,覆盖适度是分销渠道稳固的基础。
(8)控制平衡的原则。企业在选择,管理分销渠道时,不能只追求自身的效益最大化而忽略其他渠道成员的局部利益,应合理分配各个成员间的利益。 在分销渠道设计的过程中,要考虑多方面的影响因素,同时也面临着各种各样复杂的变数,这些因素主要包括基本因素,环境因素,制约因素。下面分别进行说明。
(1)客户导向原则。企业欲求发展,必须将市场客户要求放在第一位,建立客户导向的经营思想。这需要通过周密细致的市场调查研究,不仅要提供符合消费者需求的产品,同时还必须使营销渠道为目标消费者的购买提供方便,满足消费者在购买时间,地点以及售后服务上的需求。
(2)最大效率原则。企业选择合适的渠道模式,目的在于提高流通的效率,不断降低流通过程中的费用,使分销网络的各个阶段、各个环节、各个流程的费用合理化。这能够降低产品成本,取得市场竞争优势并获得最大化的效益;
(3)发挥企业优势的原则。企业在选择分销渠道时,要注意发挥自己的特长,确保在市场竞争中的优势地位。现代市场经济的竞争早已是整个规划的综合性网络的整体竞争。企业依据自己的特长,选择合适的渠道网络模式,能够达到最佳的经济效应和良好的客户反应。同时企业也要注意通过发挥自身优势来保证渠道成员的合作,贯彻企业自身的战略方针与政策。
(4)合理分配利益原则。合理分配利益是渠道合作的关键,利益的分配不公常常是渠道成员矛盾冲突的根源。因此企业应该设置一整套合理的利益分配制度,根据渠道成员负担的职能,投入的资源和取得的成绩,合理分配渠道合作所带来的利益。
(5)协调及合作原则。渠道成员之间不可避免地存在着竞争,企业在建立,选择营销渠道模式时,要充分考虑竞争的强度。一方面鼓励渠道成员之间的有益竞争,另一方面又要积极引导渠道成员的合作,协调其冲突,加强渠道成员的沟通,努力使各条渠道有序运行,实现既定目标。
(6)覆盖适度的原则。企业在选择分销渠道模式时,仅仅考虑加快速度,降低费用是不够的。还应考虑及时准确地送达的商品能不能销售出去,是否有足够的市场覆盖率以支持针对目标市场的销售任务。因此,不能一味只强调降低分销成本,这样可能导致销售量下降,市场覆盖率不足的后果。成本的降低应是规模效应和速度效应的结果,在营销渠道模式的选择中,也应避免扩张过度,分布范围过宽过广,以免造成沟通和服务的困难,导致无法控制和管理目标市场。
(7)稳定可控的原则。企业的分销渠道模式一经确定,便需花费相当大的人力,物力,财力去建立和巩固,整个过程往往是复杂而缓慢的。所以,企业一般轻易不会更换渠道模式及成员。只有保持渠道的相对稳定,才能进一步提高渠道的效益。畅通有序,覆盖适度是分销渠道稳固的基础。
(8)控制平衡的原则。企业在选择,管理分销渠道时,不能只追求自身的效益最大化而忽略其他渠道成员的局部利益,应合理分配各个成员间的利益。 在分销渠道设计的过程中,要考虑多方面的影响因素,同时也面临着各种各样复杂的变数,这些因素主要包括基本因素,环境因素,制约因素。下面分别进行说明。