Question

为什么手机浏览网站有的用流量打不开 用无线网就能打开 要用流量打开需要怎么设置！

为什么手机浏览网站有的用流量打不开 用无线网就能打开 要用流量打开需要怎么设置！为什么手机浏览网站有的用流量打不开 用无线网就能打开 要用流量打开需要怎么设置？

Answer 1

若手机无法浏览网页，建议您按照如下步骤尝试操作：
1.检查移动数据是否开启，查看网络连接是否正常。
2.其他网址是否可以打开，若无法浏览任何网页，更换其他浏览器尝试（建议使用自带浏览器）。
3.打开设置-应用程序管理器-（全部）-查找使用的浏览器-清除数据，重启设备尝试。
4.查看手机系统是否有新版本，备份数据后升级尝试。
5.若无效，请备份好设备中重要数据（联系人、信息、照片等）恢复出厂设置尝试。
若仍无法使用，请您携带购机发票、保修卡，将设备送到售后服务中心检测。

Answer 2

三星手机一般建议进行以下步骤进行排查及处理：
1.查看是否为2G网络或网络信号弱。
2.若为4G/3G网络，或网络信号满格的情况下，建议将手机关机重启。
3.检查是否设置为省电模式或超级省电模式，建议禁用后观察是否出现同样的情况。
4.更换其他位置尝试，如：在室内，更换至窗边。
5.若仅是在使用某个软件时出现上网速度慢的情况，建议清除软件数据尝试。操作：设置-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找该软件-（存储）-清除数据及清除缓存（如有重要信息，请事先备份）。
6.将手机更新至最新系统版本。
7.更换其他SIM卡尝试。
若上述方式操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。

Answer 3