Question

我的MP4是蓝晨BM850的，升级失败之后不能开机

按开机键还有连接都电脑上都没有反应
没办法格式化吧好像

Answer 1

如果电脑无法识别你的MP3，那么可以作以下尝试：

1、先在电脑上安装你的MP3驱动程序（不要安装别的型号驱动程序，以免误识别）；

2、按住开机键（创新MX、Rhomba Nx就是播放键）、同时插入USB线连到电脑，并且保持按住开机键10秒以上，然后放开，这时候电脑会报告发现到一个新 硬件 ，（如果不行可以多试几次，运气不好的话只能送修了）通常是显示Philips SAA7550／STMP3520 芯片型号的设备，这时候会提示你安装它的驱动程序，按照提示一步步安装它的驱动；

3、完成驱动程序安装后，运行固件升级程序（MX系列可以使用1.4A的.EXE固件升级程序），当出现升级对话框的时候，选择“Format Data Area”以FAT格式格式化；

(Rhomba NX 还没有.EXE的固件升级程序，不过我想这时候应该也是可以认成可移动磁盘，直接点右键，选择格式化，然后再把固件文件复制到MP3的Root）

4、格式化后依据提示继续进行固件升级直到完成。

5、安全移除硬件，在提示可以安全拔出设备的提示出现后，最好过几秒再拔，以防不测。

（Rhomba NX可能需要在拔出后才能继续升级固件，在拔出后，装入电池，按播放键开机应该会提示发现固件，然后等它自动关机，过几秒再开机让它自动完成升级）。

我原来的蓝魔MP3就是升级失败，用上面的方法成功的。你多试几次！

Answer 2

你能不能在升级一下。我的昂达的在升级的时候很卡，有时也卡的黑屏，如果能就还可以重新装一下，如果不能，拿你最好去专业的维修人员修，自己弄怕会出事，小心点弄！

Answer 3

自己升级的吧，找专业人员给整整吧！