Question

苹果7p，应用都打不开也关不了机。怎么解决

苹果7p，悬浮球能用，可上拉下拉，但是应用打不开，如：微信，QQ。而且关机也不行。没有被摔。就是前一秒可以用后一秒就不行的状况

Answer 1

苹果手机死机都是由于软件或系统原因导致的，并不是硬件出现了故障，所以当你遇到此类故障时，不必担心。这里简单介绍一些常用的处理苹果手机偶发性死机的解决方法。

1. 如果遇到当前打开应用软件时，出现点击屏幕无反应的话，此时可以直接按下“主屏Home”键，返回主屏。

2. 如果直接按下主屏Home不管用的话，此时我们还可以连续按二次“主屏Home”键，打开后台多任务管理，将当前卡死的应用从后台退出系统。对于轻度的卡机，死机没有反应的故障，此时如果点击屏幕没有任何反应的话，你可以尝试按一下“电源”按钮。

3. 如果按一下汉有所反映的话，你还可以尝试长按住电源键不放。