Question

苹果5s手机黑屏了。没反应，是开机状态，充电有反应，就是黑屏，什么也看不到，怎么办

Answer 1

①、这故障首先先检查一下，手机内部的电池电量是否正常<能有40%即
可>。
②、如果以上检查正常，此时。长按开机键数十秒左右仍不能正常开机，那这可能是系统软件问题，所以你可以去手机店，尝试一下刷机解决一下，看是否能开
机。
③、若经以上通过刷机处理后，还是不能开机，那这问题也有可能是主板电路存在硬件损坏故障，这样的话，在重点检查一下，主板电路即可。

追问

电是满的，就是黑屏，能重启，只能听到声音，看不到，连电脑连不了，手机黑屏，不能点信任

追答

您好：
①、即然以上电量是满的，那这问题重点检查一下屏组件以及屏接口。
②、如果以上检查都正常，那这问题还是主板存在硬件故障所以这得仔细测量便知。