Question

华为mate9为什么不能登录账号

Answer 1

1、在登录界面点击忘记密码，可以选择如下方式重置密码： 绑定帐号的手机号（已验证） 、邮件地址（已验证） 设置的安全手机号（已验证） 、邮件地址（已验证） 如果您有其他设备使用此帐号，修改/重置密码后需重新登录确保正常使用华为服务。
2、若绑定安全手机，点击忘记密码接收验证码时，注意点击手机号右侧的倒三角形按钮(安全手机和帐号本身是不同的两个手机号时)，选择安全手机号接收验证码。
3、若帐号停用无法接收验证码，没有绑定过安全手机或安全邮箱，只能填写帐号申诉流程。