Question

中通快递显示包裹异常，包裹会在您要求的地点等您自提是怎么回事？

快递公司没给我打过电话

Answer 1

意思是货物到达物流公司最近的最近的自提点或自提柜后，物流人员通知收货人去仓库亲自提货。

自提在物流行业中常指发货方选择的一种送货方式，也就是货物到达物流公司最近的分部仓库后，物流人员通知收货人去仓库亲自提货。买家选择自提后，订单到达指定自提点或自提柜，物流公司工作人员会向收货人手机发送自提码，买家亲自到自提点或自提柜通过自提码提货即可。

自提是指发货方选择的一种送货方式。

一、自提指的是货物到达物流公司最近的分部仓库后,物流人员通知收货人去仓库亲自提货。

二、送货方式还有送货到家。

三、自提费用会比较低一点，省去了送货费用,货物体积一般比较大。

四、送货到家费用会比较高一点，轻松在家就能享受货物送上门的服务。

Answer 2

你如果用快递单号查询到，以上信息，就说明确实是出了意外。比如，因为运输过程中的磨损，快递单上的收货人信息看不清了。这才导致快递公司无法联系收件人，所以你最好主动联系快递网点查问一下。

追问

这个是我查询到的，怎么联系快递网点啊。。。第一次遇到这种情况。。。

这个是我查询到的，怎么联系快递网点啊。。。第一次遇到这种情况。。。

追答

一般，你查询到物流信息的最后一条在某个网点，会显示该网点的电话。你可以把打开开电话查问，如果你不知道网点电话，也可以直接拨打该快递的全国客服电话咨询。