Question

一打完电话 手机就黑屏 按哪个也不管用

Answer 1

这个问题，其实是上面的光线传感器设置的，防止打电话时候脸摁住屏幕，。。。所以锁屏，无法恢复有两种可能。第一手机系统坏了。第二也就是这个传感器有问题。所以要先刷机。然后确定是佛是硬件问题。，。

Answer 2

手机出现黑屏情况，建议您：
1.长按电源键（部分机器需同时按住电源键和下音量键7秒以上）重启机器尝试；
2.连接充电器查看是否有充电显示；
若无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

Answer 3

根据描述建议您按以下步骤操作：
1、重启后尝试；
2、查看手机是否有系统推送通知，若有，将手机更新到最新系统版本。
3、备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。