联通关闭2G能投诉吗?
中国联通关闭2G以后，家里老人的手机没有网络。这种情况下是否可以向联通公司索要补偿？毕竟需要用户自己掏钱换手机，而这完全是因为运营商擅自关闭网络。...
中国联通关闭2G以后，家里老人的手机没有网络。这种情况下是否可以向联通公司索要补偿？毕竟需要用户自己掏钱换手机，而这完全是因为运营商擅自关闭网络。
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6个回答
2018-06-30 · 百倍用心 10分满意
中国联通客服
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可以投诉，如果你用的是好几年前的双卡手机，副卡只能以2G网络待机的话，这个问题还是比较麻烦的。
现在联通还没有在全国范围内推广VoLTE，语音通话依然要回落到3G。短时间内，3G网络应该是不会被关闭的。
值得一提的是，现在华为、高通和联发科都推出了支持双卡双待双4G的芯片，未来2G网络的生存空间会进一步被缩小，加上5G网络的出现和普及，2G网络将最终退出历史舞台。
现在联通还没有在全国范围内推广VoLTE，语音通话依然要回落到3G。短时间内，3G网络应该是不会被关闭的。
值得一提的是，现在华为、高通和联发科都推出了支持双卡双待双4G的芯片，未来2G网络的生存空间会进一步被缩小，加上5G网络的出现和普及，2G网络将最终退出历史舞台。
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一丶可以先打联通的10010客服热线电话，在语音提示后按数字健“5”，即联通人工接听的“建议和投诉”电话。向他们提起投诉，要求对方赔偿。
二丶如果联通不给予解决，还可以向工信部官方电子信箱以电子信件投诉联通这样的做法。
三丶还可以写好起诉书，向法院提起对联通这种做法的诉讼。
二丶如果联通不给予解决，还可以向工信部官方电子信箱以电子信件投诉联通这样的做法。
三丶还可以写好起诉书，向法院提起对联通这种做法的诉讼。
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必须投诉，工信部解决不了可以直接去法院起诉！
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关闭之前不告知机主，机主可以要求损失赔偿费
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