Question

我的vivo手机X5v打不开WLAN是怎么回事。谢谢！

Answer 1

若是指WLAN开关打不开，建议尝试以下方法操作：
一、重启手机查看能否恢复；
二、将手机升级到最新版本试下，可以进入设置--系统升级--立即检查更新，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。
三、备份手机重要信息后进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置。

Answer 2

是指无线网的开关打不开的吗，若是这样，建议将手机尝试以下操作：
将手机重启，
将手机进入设置--更多设置--应用程序--全部--找打wlan清除数据，
将手机进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置试试，还原设置是不会丢失数据的，
如果还是不行的话，就把手机带到售后检测一下，看到底是什么问题…