Question

手机QQ接收视频问题

QQ里面下载的视频不支持播放。苹果系统，以前打不开，有个用其他应用打开。现在更新了11.3之后没有了，求解。
原来的界面是这样的

Answer 1

手机QQ不能接收视频文件的原因及解决方法如下：（一）网络情况不好检查手机联网的情况，看看网络的情况是否良好，可以尝试断开数据或者无线网，重新连接试试看。（二）视频体积太大可能对方发来的视频太大，手机qq需要较长的时间来反应，稍微等待看看，或者尝试使用电脑qq来接收试试。（三）手机qq缓存数据垃圾太多登录手机qq，向右滑动qq页面之后，点击左下角的“设置”；点击打开“聊天记录”，在“聊天记录”界面上点击“清空缓存数据”，将手机qq的缓存数据垃圾清理一下再接收视频看看。（四）手机qq出错卸载原来手机上的qq软件，并且清除残留文件垃圾；在手机应用市场等地方，搜索最新版的qq，点击“下载”；安装了新版的手机qq之后，重新登录再接收文件试一下。

追问

请不要复制粘贴，我问的是下载好后QQ不支持播放的视频格式怎么用其他应用打开。原来有这个按键的现在没有了怎么解决

追答

QQ不支持播视频换了一个系统视频播放器还是不行在下载这个腾讯视频

追问

是问你怎么用其他应用打开，不是问你哪个应用可以打开

追答

你的手机可以应用打开系统视频播放器试试看你手机能播的视频