Question

戴尔的笔记本质量和售后服务怎么样？

听许多人说戴尔的售后服务极其差，加好像是吃了上顿没下吨，各位高手，发表一下高见吧

Answer 1

您好，
推荐您关注戴尔笔记本产品，戴尔一直以来都以优秀的产品质量和专业的客户服务要求自己，在戴尔的努力下，灵越inspiron、成就vostro、xps。其中xps是专为游戏爱好者设计的游戏本，配置高价格贵。成就是商用型电脑采用中低端配置，价格相对便宜。灵越是家庭（个人）本，性价比较高，适用范围广。更有外星人系类的超级类型电脑，完全满足了大家的需要。
服务方面，戴尔会一如既往的以客户为本，以专业、诚信、贴心的服务对待每一位用户。
目前戴尔提供多种客户服务支持方式：
最基本的电话热线，网络互动支持，戴尔论坛，企业微薄，以及最新的企业粉丝智囊团等多方位的技术支持，从各个方面来满足用户的要求。
戴尔官方直销地址：
http://www1.ap.dell.com/content/topics/reftopic.aspx/gen/misc/rep/setrepcode?c=cn&l=zh&s=dhs&rep_id=291394&rep_type=CHAT&redirect_url=http%3A//china.dell.com/cn/p%3F%7Eck%3Dmn

Answer 2

都不错。。。
说他售后服务差是因为你们没去买他的服务
戴尔的服务是要用钱买的。。。

Answer 3

建议你买笔记本后升级一下售后服务，加到三年保，三年内无条件维修，只要不是自己人为破坏都可以修，但谁又能知道是怎么坏的呢，所以可以认为是无条件保修，我同学买了一个，快到保修期的时候把显示器弄坏了，照样可以换一个新的

Answer 4

戴尔的售后服务是要出钱买的 当然对大公司大客户是很好 对个人用户不怎么样