Question

怎么我的手机老是自动关闭移动数据，开了

Answer 1

手机数据网络自动的关闭的原因及解决办法：
1、使用4G网络时，接收短信或接打电话，手机会进行网络切换，暂时中断数据网络，待短信接收完成或电话挂断之后会自动连接；
2、当前所处位置网络信号不稳定时，也会造成数据网络自动断开；
3、手机上使用了省电类软件或设置时，会对数据网络进行中断；
4、手机SIM卡出现异常。
如遇此情况，可先排除上述原因，若无改善，备份手机资料（手机号码、短信等）恢复出厂设置。
无法解决，请备份手机资料后携带你的手机、购机发票和保修卡送往当地就近的OPPO客户服务中心检测。

Answer 2

若您使用的手机移动数据自动关闭，建议您操作：
1.查看手机是否最新下载了第三方软件（电池管理类，安全卫士类，系统管理类），有可能是软件限制了数据使用，建议您将其卸载尝试。
2.如未解决，可能和系统有关，您可以备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置。
若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师进行检测。

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Answer 3

如果手机移动数据出现自动关闭问题，建议您尝试操作：
1.查看手机是否最新下载了第三方软件（电池管理类，安全卫士类，系统管理类），有可能是软件限制了数据使用，建议您将其卸载尝试。
2.如未解决，可能和系统有关，您可以备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置。
若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师进行检测。

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Answer 4

三星手机一般建议进行以下操作：
1.查看手机是否最新下载了第三方软件（电池管理类，安全卫士类，系统管理类），有可能是软件限制了数据使用，建议您将其卸载尝试。
2.如未解决，可能和系统有关，您可以备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置。
若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师进行检测。

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