Question

您好！我的农行掌上银行下载到手机桌面后无法打开，提示：网络连接失败

Answer 1

手机进农行掌上银行显示网络未连接的原因及解决办法：

• 如果其他应用可以链接网络，那么可以把手机银行卸载了，重新安装最新的版本。或者在可以使用的WiFi下重新登陆。

• 检查一下你的手机是否连接WIFI信号或者是否有手机信号，如果手机信号有，还是上不了网，看一下手机设置里面的移动网络是否关闭了。如果不是手机网络问题，那么就是银行的网上系统再做维护。

• 手机银行软件版本有误，建议去农行官网下载个最新版本。

• 手机网络不行，建议换个工具登录试试。

• 手机上网方式设置错误，建议改下GPRS网络的接入方式（cmwap和cmnet）。

• 你的WI-FI是不是网速或信号不好。要不就是掌上银行被限制使用流量。

农行掌上银行开通条件：

• 已在农业银行开立借记卡或准贷记卡，信誉良好的客户。

• 持有通信运营商（中国移动、中国联通、中国电信）提供号码的手机。

• 掌上银行浏览器系列要求移动终端支持浏览器采用WAP接入点上网。

• 掌上银行客户端系列移动终端为iPhone或Android智能手机，iOS系统版本需4.0 以上，Android操系统版本需2.0以上。 

Answer 2

欠费或者断网了