如何学会和领导交流相处可以说是一门学问,尤其是在与领导独处时,你的表现会给领导留下较为深刻的印象。
例如出差,在你们出差独处的几天,你的言行会被领导尽收眼底,可谓是机遇与风险并存,所以尤其需要有充足的准备。
首先,需要弄清楚出差的形式、目的、行程,和出差地的气候与交通情况等等。其次,需要时刻提醒领导时间上的安排,有些领导是很忙的,还有些领导是有些健忘的。领导能带你出去,这也是你的任务之一。
还要注重细节礼貌,出差住酒店的,尽量邀请上司先洗漱,若上司谦虚推让,自己用完卫生间后一定要打扫好卫生。
再者,还需要我们充当好陪衬,和领导出差,你充当的是助手,适当时候要尽自己所能助领导一臂之力,但同时我们不能喧宾夺主,好大喜功,通俗来说就是不可抢了领导的“风头”。在决策上也只可提出建议,说明理由,最终决定权交予领导。
最后,两人出差时,闲谈是必然的事情,其中议论其他人是很自然的事。善于肯定别人更能赢得领导的好感。尤其是在背后相互议论的时候,要善于发掘他人的优点,更能体现你的气量和宽松。一定要聊合适的话题,可以聊一聊关于工作上的问题。这个时候可以向领导请教工作经验,最好是能够让领导畅所欲言的问题,做到只对事不对人。
通用的注意事项主要就这几点,结束以后做好工作总结,希望对你有所帮助。
一是充当好上司的助手
和上司一起出差,就是他的助手,适当时候当然必须尽己所能助他一臂之力,但是,请不要忘记自己“陪衬”的身份。不要以为出门在外就可以我行我素。与上司一起出差,大到与客户谈判、日程安排,小到抽空逛街、确定住宿标准,都应该先听听上司的意见。最佳做法是提出建议,说明理由,把决定权交给上司。出差前要明确自己的职责,以免出现不合时宜的言行。日程安排,小到抽空逛街、确定住宿标准,都应该先听听上司的意见。最佳做法是提出建议,说明理由,把决定权交给上司。出差前要明确自己的职责,以免出现不合时宜的言行。
二是表现自己的能力素质
和上司一起在陌生的异地出差,绝对是个能淋漓尽致尽现自身优点特长的好机会,一来你不用担心同事嫉妒,说你爱表现,马屁精,二来上司也是人,处在人生地不熟的异乡,你就是他惟一熟识的人,心理上更容易有亲近感和认同感。升职的关键是得到上司的赏识。在出差这个特殊时段,完全放松地展现自己,张扬个性中的优点会为你锦上添花。
三是发挥自己的特长
出差的过程除了工作,还是一个绝好的展现自我的机会,你的“单人舞”因为环境的变化而显得尤为独特,说不定上司为你喝彩的同时开始重视你呢。熟悉的环境和工作程式有时候不但束缚你的思维,影响你潜能的开发,而且不易改变你留给他人的最初印象。出差异地,不同的环境和和交际范围,往往能给你提供不同寻常的机会,而你的出色表现将使上司转变对你固有的、不利的评价,使你得到足够的重视。千万不要小看这一步,这意味着你是初级竞争阶段的优胜者,你已在不知不觉中为成功的数据库添加了一串有用的字符。
四是不要借机搬弄是非
两人出差时,闲谈中议论其他人是很自然的事。善于肯定别人要比喜欢挑刺更能赢得上司的好感。尤其是在背后相互议论的时候,善于发现别人的优点,而不是一味指责,更能体现你的宽容、大度。如果一切顺利地出差回来,你和上司之间会因一路同行而增加些许的感情和了解。千万不要以为那些只是微不足道的小事,敏锐的上司总会从点滴之处洞悉你的品质。
和领导一起出差,需要注意的细节有:
一,出门在外,碰到需要决策的事情很多,出发前,你最好将可能遇到了事情都想清楚,做个预案,一些日常的小事都先处理好,尽量不要麻烦到领导,需要请示的要及时请示去办理。
二,出门在外,有什么事情要和领导请示沟通好,不要随意的离队。对于领导布置的工作需要认真对待,切不可因为一些私人的原因而耽误工作。
三,出门在外,对时间的掌控要准确,在生活上也要尽量照顾好领导,对于领导的一些事情不要过于探究,但你的事情一定要汇报好。
细节决定成败,态度决定高度,与领导出门是个接近领导的非常好的机会,特别是这种出彩的机会,除了和领导上的形成工作的默契,也要尽量在私人关系让拉近一点点。我们并不是要派领导的马屁,而是与领导处好关系,将对于你的上升和资源的获取有更大的帮助,也比较容易获取到更大的工作平台。
在车里,秘书的位置不能离领导太远,稍稍往后靠一靠就行了。秘书的主要职责是照看好行李。
2.出站时
火车到站时,秘书要提着行李先下车。如果对方有人来接站时,就要先找到接站的人。找到对方接站的人之后,不要自作主张地代表领导向对方表示感谢,而是先把领导介绍给对方,由领导出面表示感谢。只有当对方也是秘书来接站的情况,自己才可以向他(她)表示感谢。
在出站时,有一点要注意,那就是不要麻烦对方给提旅行包。当然,如果对方非常热情,一定要帮自己提,你也不能太固执,因为在车站这种大庭广众之下推来推去实在不雅,不过,你自己不能两手空空,无论如何也得象征性地提点东西;同样的道理,你也不能让对方的秘书两手空空,使领导觉得对方的秘书一点也不热情。
3.注意回避
当领导与对方寒暄的时候,秘书要适当离他们远一点,注意回避。但是,上车后和正式会谈时,就不能显得太呆板了。
在久别重逢等场合,领导也许会有说不完的话,从花开花落一直谈到人世沧桑。在这时,为了按预定时间进行活动,秘书一方面要向领导示意时间已经过了,另一方面也要注意提醒对方的秘书。
到了出差的最后一站,就要向公司汇报出差的情况,在这时,一定要附带说明这里有多少行李,以便届时公司好派车来接站。
2、不要多说话。各种场合都不要多说,表态的话尤其不能说,你是年轻人,很多事情不知深浅,不要希望出头露面,说错了话收都收不回来,包括开会、吃饭、路上。
3、不要多喝酒。除非你酒量很大,否则万一喝醉了发点酒疯就完了。喝酒时对方每个人都敬一杯就可以了
4、多做事、多跑腿。帮领导拿个行李什么的,有跑腿的事要办时主动一点。
5、多记笔记。开会时少说话但要多动手,尤其是领导讲话时要奋笔疾书。
与领导一起出差也许是一场灾难,但也会给你很多展现自己的机会。可以帮助你最大限度地利用你和领导在汽车里、飞机上、餐厅和会议中一起的时间。
出差之前先弄清自己的角色和责任。确保你知道后勤(交通和住宿)由谁负责,会议当中谁负责作报告,谁负责会议记录。
仔细检查一切是否准备妥当。如果某份简报资料或者某条数据线遗失,你肯定不希望自己是这项失误的负责人。
最佳表现。利用出差的机会在领导面前表现积极性,
其他细节如下
(1)要帮助领导订机票,领导是哪个航空公司的会员,希望订哪个航空公司的飞机,什么时候出发,什么时候回来,是否订往返票等,可能的话在网上订购,拿到票后一定要确认航空公司,如南航的一航以CZ开头,
在网上查目的地的交通图,然后用网络搜索输入相关的地方图及宾馆等关键词,找出离目的地最近的宾馆,在网上预订,一般会员会优惠,如果不是会员,网上可以注册申请。
(3)要熟记目的地的地址及相关路段名称,以便打车时用,最好有相应的联系电话,要核准。
(4)出差要确认带的现金数量及银行卡的密码。
(5)确认带的相机和手机电池是否有电,手机费是否充足。
(7)不要忘记带主题资料,笔记本电脑,U盘。
(8)不要忘记带身份证和车票。