Question

手机屏幕失灵啊，需要更换屏幕吗？

Answer 1

手机屏幕失灵可尝试以下操作：

1、屏幕不干净造成的屏幕不灵敏：

.用干净的无尘布将手机上的脏污、水渍擦拭干净；

2、手机有贴膜：若使用的非原装保护膜，或保护膜有气泡等现象均对屏幕使用有一定影响，必要时可将膜去掉再使用对比，或者送至客户服务中心重新贴膜。

3、操作单个软件时屏幕失灵：

进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理/应用程序--（全部）--找到该软件--清除缓存数据； 将该软件的版本升级到最新，或者卸载重装试试。

4、在充电时，屏幕不灵敏：

使用原装充电器给手机充电或换一个接地的插座再充电试试；

5、运行内存不足导致屏幕失灵：

一键加速清理后台；将手机重启一下。

6、手机有静电导致暂时性屏幕失灵，可用潮湿的软布轻轻擦拭；

7、数据引起的屏幕失灵：

重启手机尝试。不行再进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置，或重装系统（提醒用户备份所有数据）；

8、以上操作均无效，建议携带手机前往当地客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网APP--服务--我的服务--服务网点--选择省市进行查询售后地址）。

Answer 2