Question

银行卡如何更换电话号码我原来的电话号码被注销了怎么办啊?

Answer 1

    修改招行卡预留电话号码：

   一卡通手机号码可以通过专业版(ukey)、柜台修改，手机银行也可以尝试操作:

• 卡主本人带开户证件、手机号在招行任一柜台办理(无须出示卡)；
  

• 登录专业版，点“一卡通→账户管理→修改联系信息”选“移动电话”修改。详细操作流程请→[点击打开] ；
  

• 手机一网通用户登录，进入“我的→基本信息→预留信息管理”页面，点“手机号码”需审核通过办理（此方式不是百分百成功，以系统审核为准）。

1.一卡通手机号主要用于资金出入账通知，大众版/手机银行支付及转账接收验证码等。
2.修改实时生效，大众版/电话人工暂无法操作。

温馨提示:1. 专业版上修改的电话，和“专业版移动电话”(用于专业版转账、支付的短信验证)是不同的，“专业版移动电话”要到柜台修改;2. 一卡通预留电话不支持通过电话人工修改。

专业版预留的电话，需要本人带上有效开户证件到招行任意柜台(含可视柜台VTM)办理修改哦。温馨提示:这个电话目前还不支持通过网上银行(含大众版、专业版)等自助渠道修改。

信用卡手机号码修改：

• 1、请您登录掌上生活后，点击“我的→资料管理→联络信息”修改,掌上生活修改信用卡手机号后，将于次日12点前生效，以信用卡中心审核为准。

• 2、请您用手机拨打4008205555(固话拨打8008205555)，按9转人工服务申请修改。修改后于第二天24点之前生效。

• 3、登录专业版后点击“信用卡→客户管理→资料修改-手机电话修改”。修改后立即生效。

（应答时间：2019年9月11日，最新业务变动请以招行官网公布为准。）

Answer 2

可携带本人有效身份证件和银行卡及现在正在使用的装有SIM卡的手机，去发卡行的任意营业厅更改银行卡的预留手机号码。
银行卡的预留手机号码是指办理银行卡时留的持卡人的联系电话。
如果开通了手机银行、网上银行、短信通知等业务，建议更改银行卡的预留手机号码同时，把这些业务绑定的手机号码一并修改，以免影响银行卡的正常使用。