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影响LIMS实施效果的供应商因素主要包括软件平台和实施人员,因此,选择LIMS就是选择软件和服务,就要选择成熟而不落后的软件平台、有诚意且水平高的供应商。
供应商有诚意、水平高,就是它的态度和能力。供应商做项目的目的必然是盈利。如果供应商不是追求“短平快”和“眼前业绩”,而有与用户长期合作做精品的意识,就会扎扎实实做一些基础性工作、系统性地解决用户的需求。供应商的能力包括技术能力和管理能力。技术能力又包括实施项目的经验、理解用户需求的能力、开发技术水平等,用户可提出一些具体的具有行业特性的需求来考察供应商实施人员的能力。管理能力可考察供应商实施文档的规范性、沟通中是否按质按时响应用户方的要求等,甚至对方是否守时等一些细节。
千万不能找那种自以为公司大、客户多、平台好、技术强而店大欺客的公司,也不能找那种什么都说没问题但没有技术基础和用户积累的公司,他们都不可能将项目做好。
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供应商有诚意、水平高,就是它的态度和能力。供应商做项目的目的必然是盈利。如果供应商不是追求“短平快”和“眼前业绩”,而有与用户长期合作做精品的意识,就会扎扎实实做一些基础性工作、系统性地解决用户的需求。供应商的能力包括技术能力和管理能力。技术能力又包括实施项目的经验、理解用户需求的能力、开发技术水平等,用户可提出一些具体的具有行业特性的需求来考察供应商实施人员的能力。管理能力可考察供应商实施文档的规范性、沟通中是否按质按时响应用户方的要求等,甚至对方是否守时等一些细节。
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