Question

王者荣耀违规充值？

如图，退款之后充值就这样显示了，有解决了的嘛？联系客服已经没用了

Answer 1

提示“支付失败，请重试”的问题，目前已经定位，正在修复。若充值失败但被扣款成功的召唤师还请联系苹果公司进行退款处理。

问题说明：由于IOS服务器异常导致部分IOS系统召唤师选择充值点券时，提示“支付失败，请重试”的问题。

当前状态：目前已经定位，正在修复。若充值失败但被扣款成功的召唤师还请联系苹果公司进行退款处理宽世尘。

我们对给各位召唤师返液造成影响感到非常非常的抱歉，给各位召唤师们带来的不便还请谅解，我们将在官网和其他官方平台为您及时更新处理进度。

角色设定

游戏正式服（安卓和IOS平台）已经出了106位英雄，定期也会推出新的英雄，英雄定位可分为法师、战士、坦克、刺客、射手、辅助，不同的英雄拥有不同的属性和技能。

每个英雄都有多个主动攻击技能和1个被慎禅动技能，在匹配模式下，玩家可以使用周免英雄、体验卡英雄和已经购买的英雄参加战斗。

Answer 2

就是你敬扒苹果亮森昌手机充值60点卷之后就在app store退款这60点卷 未经过客服就退款 可春悉能会变成这样

Answer 3

这个之前有好多呢，王者荣耀违规通知的都是好像都是刷出那这个充点券来。来搞做蔽的话，嗯，的的确确，我之前也下载过那个，就是刷的那个点点那个。就去之前也有过，现在也比较少了，的的确确嗯，慢慢的就是人家可能会注意这一卖饥方面，因为毕竟冲的金额比较大。如果人家通过刷前置的话好多人都不愿意为啥呢这些违规对好多玩家来说是不公平的，为什么我掏了1000多块钱我去充这个游戏，为什么你一分钱没掏你就通过这通过一点点的。网络花个几块钱就刷那么多了，纯配州就是这个比例而已，所以的的确确违规充值的处理比较大，好像要封号要三年。不管是谁，哪怕是个大神的都有封号三年的，所以处理的比较严格，的的确确是安排的，我也不知道，反正之前好像也安排了好多人呢。

Answer 4

如果说违规充值的话，可能是系统操作的原因，可以去跟客服那边进行相关的投诉。

Answer 5

写入了事件备注，标签被写入为中国