Question

华为手机用户数据分区无法使用

手机型号很老，是CTE-TL00H.Recovery模式也只有三个项，重启，恢复出厂设置和清除CACHE 全部都点过了还是进不去.其他的人和我相关的问题我都看过了。也都试过了，但是你们说的Recovery模式我就三个项。怎么办？如图

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Answer 1

原因是数据分区被破坏了，可能是由于异常断电，恶意程序等原因造成，解决方法：只有恢复出厂设置了。

华为手机恢复出厂设置的方法步骤如下（注意：此操作会丢失所有数据，包括电话本，短信，通话记录，备忘录等，请确认可以承受这些损失。）：

（1）点击进入"设置"；

（2）点击进入"备份和重置"选项；

（3）单击"恢复出厂设置"选项；

（4）滑动窗口的内容到最下层,点击一下"重置手机"，即会进行手机的恢复出厂设置。