Question

手机城市一账通点开后提示网络异常，可是其他软件运行正常，比如：微信聊天都正常，请问怎么处理？

Answer 1

首先，把手机重新启动或者关机一下，看看能否好，这样可能是信号不好问题导致的。如果不行的话，再看看，手机应用管理里面是否设置了，不能上网之类的权限，关闭禁止模式，开始可访问模式，试一试。还有就是该软件是盗版的，卸载，重新下载，可能存在有些手机不适用的现象。

Answer 2

你解决不了，这是他们服务器的问题，他连接不到网络，并不是真的连接不到网络，而是找不到他的服务器，其他的软件经常也会出现类似的问题

Answer 3

关闭软件重新进。先刷新一遍看看，不行的话后退在进，如果你用的是wifi的话可以切换到数据连接看看，还是不行的话就关闭软件重新进入，当然这些尝试是建立在你的手机授权了这个软件，如果没有授权是怎么也打不开的。

Answer 4

关机重生启动一次，有得时候信号时好时坏就是这样。如果还不行卸载再重新下，基本就可以了。

Answer 5

关闭一下wlan,然后重启一下网络，或者，重启一下手机。实在不行就卸载了软件，重新再下一遍。应该就可以了。