Question

卡里有余额却显示可用余额为0，是怎么回事

Answer 1

若是招商银行一卡通，请查看活期交易。若有疑问可以致电一卡通客服核实。
请您登入招行主页，点击右边“个人银行大众版”选择一卡通，输入卡号、查询密码登录，点击横排菜单“账户管理”-“账户查询”，根据提示查询余额。如果您需要查询交易明细，点击“历史交易查询”或“当天交易查询”，根据提示操作（若查询的是外币账户，请注意选择对应的币种）。【温馨提示：①通过大众版可查询到交易记录的具体时间；②通过大众版只能查询一卡通13个月以内的的交易明细，超过13个月之前的交易需要您本人带一卡通和身份证件在我行任一网点查询】，若是在招行ATM机查询可用余额是0，每卡每日单笔取款限额两万，若是当日的取款限额超限则不能继续取款，可通过柜台取款
（应答时间：2020年2月25日，最新业务变动请以招行官网公布为准）

Answer 2

您可以查询账户是否有冻结金额，比如购买了理财产品，一般在理财产品成立之前，资金处于冻结状态。若是平安银行卡，您可以登录平安口袋银行APP-首页-账户余额，选择对应银行卡进行查询。

温馨提示：以上信息仅供参考，以实际查询为准。
应答时间：2021-02-24，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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Answer 3

首先请问你的卡是什么卡？银行卡吗？如果是银行卡，那支付宝里的余额在没有交易的情况下当然是0了！（支付宝只是一个付款平台，你在网购的时候，第一步：选中商品点击购买，第二步：进入你的网上银行进行付款到支付宝。第三步：等待卖家付货。第四步：收到货后支付宝将货款付给卖家。）一般情况下，在交易期间查询支付宝里才有余额哦。

Answer 4

你好，产生这种情况可能有以下几种原因：
购买了某种产品，如基金，理财产品等，并已签订购买委托书，但交易并未完成，只等交易日自动扣款。
参加了银行余额自动理财，类似某某宝，需要赎回才能用钱。
通过网银，手机银行，ATM自助设备转账，银行将先冻结资金，在交易受理24小时后办理转账交易。
还有可能是错帐冻结，司法机关冻结。总之，实在分不清最好打银行客服电话咨询或到银行网点查下。