Question

我办了张工商银行卡，在支付宝认证的时候说和银行预留号码不一致为什么？手机号码是对的，而且已经开通

我办了张工商银行卡，在支付宝认证的时候说和银行预留号码不一致为什么？手机号码是对的，而且已经开通了网上银行

Answer 1

原因是：在签约时预留的手机号码需要跟银行留的手机号码一致，由于银行系统上存在多个不同业务留的手机号码不一样的情况，建议您先用手机拍下解决方法后，给工行柜台的工作人员看，必须按以下方法进行修改，修改成功后，即可操作支付。
解决方法：请携带身份证、银行卡至工行任意网点，告知柜员快捷支付手机不一致需修改，具体方式如下：请柜员通过4204交易添加需要注册的手机号码；操作时需选中手机号码，并选择“柜面认证”操作，将选中的手机号码“柜面预留标识”字段内容修改为“是”即可修改成功

Answer 2

你确认一下办卡和网银是不是分开办理的，第三方支付认证的是银行卡开卡时预留的手机号码，而不是办理网银时预留的手机号码。

有很多人开卡时并没有留手机号码，而开通网银时预留的手机号码是不作第三方认证的。

你可以直接到银行去找大堂经理咨询，让他帮忙修改银行卡的预留手机号码（有时候大堂经理能直接办，如果他不能办他会引导你去柜台办理，非常方便的，记得带身份证哦）。

Answer 3

网上银行的手机号码并不一定是你在工行客户资料里的那个号码哦，最好去工行做一下客户资料修改，把客户资料里的手机号码改成现在的就行了。

Answer 4

应该是没开网银

Answer 5

去银行改一下预留手机号吧。