Question

r9的手机从微信保存下来的视频在相册看不到了，在文件管理里就有，如何才能直接保存在相册里

Answer 1

OPPO R9手机从微信保存下来的视频在相册看不到,在文件管理就有,也就是说您手机出现【相册】中的文件不能实时更新这种异常情况，可能是OPPO R9手机中的【相册】模块出现异常，建议用【QQ同步助手】备份手机中的重要数据文件后，进入【设置】——【应用管理】——【全部】——【相机/相册】——【清除数据/清除缓存】，经过以上尝试问题依然存在，可备份数据后携带手机前往OPPO客户服务中心检测维修。通过以下方式可以快速查询到OPPO客户服务中心的地址和电话：

1.进入OPPO官网--服务--服务网点查询；2.进入【OPPO+】——【首页】——【推荐】——【服务网点】。