Question

我是联想A789,下载的最新版本QQ怎么老是打不开呢？提示已停止运行，是怎么回事？

Answer 1

尊贵的用户，您好：
很抱歉给您的使用带来不便！
很抱歉，程序停止运行，这个是Android系统针对程序反映慢或程序异常时为了避免整个系统的死机而设计的方式，偶尔出现一下的话是正常的。
若频繁出现，建议您尝试操作以下：
1、可能是由于QQ程序数据异常了。建议您尝试到手机的“系统设置--应用程序--已下载”下，找到QQ程序，点击进入“清除数据”后观察使用，或卸载重装同类型软件；
2、请核对是否后台程序过多，因运行资源不足导致程序意外中止。建议您可以定时关闭系统后台程序，也可以使用乐安全中的“手机加速”功能实现；
3、有可能是由于一些第三方软件的冲突干扰导致的，建议您尝试卸载最近安装的可疑软件；
4、如之前可以正常使用，备份下机身的重要资料（联系人、短信等）后，再操作一下恢复设备的出厂设置看看能否改善。
若无法操作如上，或是无法有效解决，我们建议您抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙检测、解决。
官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

追问

你好，我手机是联想A789，请问我的图库不显示图片是怎么回事？

追答

若设备存储器中的图片无法正常查阅，请您使用自带的文件管理器，查看图片是否仍然保存：
A.图片丢失：
1、建议您重新拷贝图片进行观察，不排除是误操作导致；
2、如频繁出现图片丢失，建议您备份存储器中数据进行格式化处理；
3、若上述操作无法改善，请您备份机身资料进行恢复出厂设置处理；
4、若恢复出厂设置无法改善，请您抽空到当地联想售后维修站具体检测处理。
B.图片存在：
1、A789机型自带图片浏览程序支持图片格式为GIF 、JPG 、BMP 、PNG，如非上述格式，请您根据图片格式尝试下载可支持该格式的图片浏览器进行尝试；
2、请您进入系统设置-应用程序，对图库进行清除数据处理；
3、建议您使用图片浏览程序（美图看看、快图浏览等）进行尝试对比，如第三方程序正常，则可判断为系统程序异常导致，建议您可先使用第三方程序代替使用或备份机身数据进行恢复出厂设置处理；
4、若含第三方程序均出现异常无法查阅照片，请您备份机身资料进行恢复出厂处理，如恢复出厂设置后问题依旧存在，则需要您及时前往联想维修站点进行检测维修，一般为系统底层故障引起，通过刷机即可解决。

Answer 2

系统版本是多少的，系统版本太低，或者系统不谦容，手机运存过低都会导致这种情况发生！可以先卸载一些没用的游戏和软件再在设置～应用程序～已下载～把qq的数据和缓存再清除一下，如果再不行那应该就是手机系统不谦容了！还有cpu主频太低也不能正常运行软件，先结束一下其他应用进程试试！

追问

谢谢

Answer 3

内存不够了，你下个安卓清理大师清理垃圾

追答

然后用手机qq清理里面的缓存，这样就没问题了，碰到太多这问题的朋友

Answer 4

手机可用内存没有了，

追答

重启，或者360优化下

追问

谢谢！

Answer 5

重新启动看行不 还有看系统运行够不 要不升级系统

Answer 6

卸载重新安装