Question

三星note 3原机带的铃声没有了怎么办

Answer 1

根据您的描述，请尝试以下操作：
一、如您是指：设置来电铃声时，系统自带铃声无法显示。此种情况有可能是由于在选择铃声位置的时候，您曾经把类似91助手这样的第三方软件的设置为“总是”了，导致之后在设置来电铃声时，默认打开的都是第三方软件中下载的铃声。解决方法如下：
1.在待机页面下，点击【应用程序】。
2.点击【设定】。
3.点击【一般】，选择【应用程序管理器】。
4.点击左下角的【菜单】键，选择【重置应用程序偏好】。
5.选择【重置应用程序】。
6.当您再次设置来电铃声时，点击【媒体存储器】，选择【仅一次】。
完成上述操作后，您就可以看到系统自带的铃声了。
二、如上述操作仍未恢复，建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-一般-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522