Question

魅族MX3打电话时杂音，对方反应听不清我说话

无论是接电话还是打电话的时候，对方经常出现听不到我说的话，而且还有杂音，滋滋声，这是什么情况，刚买了还不到俩星期，有点让我失望了，可以申请换货吗？

Answer 1

您好，

 排除方向：、

1，是在任何地方都听不清还是在特定的地方听不清呢？

2，排除是所处的位置信号覆盖问题，方法：换一个地方打电话。切换2G/3G。

3，排除是手机卡或剪卡的问题：更换手机卡或者更换专用的小卡。
4，排除是手机系统冲突或应用冲突，重新更新到最新系统并且清除数据，已经是最新系统的请再更新一次。
5，排除是手机硬件故障，携带手机和保修卡到当地魅族认证店咨询售后。

按照“三包”规定，购机15天内出现性能故障的，可以换新机的。具体的请以返厂检测结果为准。