Question

i9300总死机

新入手的i9300，有时候总是死机，需要拆电池才能重启。前提是没有安装任何软件，尤其是刚刚使用的时候搞啥啥死机，现在用了几天好点了，可是有时候会自动重启！

Answer 1

您好：

智能手机故障的出现会受到很多因素的影响。智能手机就好像一部小型电脑，如第三方软件冲突，病毒，缓存过量的占用，硬件等问题都会引起此现象。
建议您：
1.如果机身插有外置SD卡，取出测试。排除SD卡性能不良造成
2.卸载死机前操作的第三方软件测试，排除第三方软件与手机不兼容导致
3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若故障依旧，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

加我，我帮你看看，帮你搞定，