Question

三星I9082的内存卡怎么插上去不能用？

买了一张8G的内存卡，插到手机里没有反应显示的SD卡内存还是原来的3G多一点，请问哪位专业人士能告诉我这是为什么吗？

Answer 1

您好：根据您的描述，i9082手机的ROM和内置硬盘是一体的，不支持把应用程序安装移动到外置sd卡上。手机的内存是固定的，建议您移动多媒体资料文件（照片、音乐、录音、电影等）至外置内存卡中，来有效释放手机内存：1.打开我的文件-选择需要移动的文件夹-长按住不松手-移动至-外置内存卡extsdcard中。2.如果是照相机/摄像机拍摄的图片/视频，可提前设置存储路径为内存卡，打开照相机/摄像机-设置-存储卡。3.如果是手机下载文件，建议您在浏览器中更改存储路径：互联网-菜单键-设定-高级设定-默认存储器-存储卡欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

可能原因及解决方法：
1. 内存卡损坏

用sdformatter之类的工具修复，若不行，找售后更换（内存卡质保有达10年的）。
2. 内存卡未格式化
格式化再用，手机上可以直接将其格式化。
3. 内存卡文件系统格式不对
默认不支持ntfs，可将其格式化成fat32格式。在手机上可以用paragonNTFS来读取ntfs文件系统。