Question

华为手机忘记锁屏密码怎么办指纹人脸识别也不行了荣耀20？

Answer 1

如果忘记密码有以下几个办法可以尝试解决：1.如果开启了手机找回，可以通过这个功能找回密码；2.安全模式；3.强制恢复出厂设置。方法2和3会清除手机中的数据资料。
如果以下方法无法解决，建议带购机发票到服务网点处理。
方法一、手机找回（EMUI 4.1及以下平台）
1.前提：手机开机、手机联网、手机上登录华为账号、开启手机找回。
2.在电脑上登录云服务。
3.输入用户名和密码进入云服务首页。
4.在网页上输入云服务账户登录时相同的密码。
5.然后选择手机找回。输入云账号登陆密码。
6.这时页面跳转到定位页面，在定位到手机后，点【锁定设备】。
7.这时，需要输入新的锁屏密码，点下一步。再次输入登录密码确认，点下一步。
8.有些步骤操作为选择性操作，不需要的话直接下一步，点锁定。
9.锁定开始后会出现“正在锁定”锁定成功后，页面右上角位置会出现“锁定模式”字样，这时使用新设置的锁定密码解锁手机。
方法二、安全模式
1. 在开机动画过程中长按音量减键，直到屏幕左下角出现“安全模式”字样，手机进入安全模式，在安全模式可以用正确的密码解锁，然后修改锁屏密码为数字密码，再进入普通模式；如果修改密码后进入普通模式仍然提示密码错误，建议在安全模式下备份好个人数据后恢复出厂设置。
2. 若手机进入安全模式仍然提示密码错误，试试其他方法。
方法三、强制恢复出厂设置
手机关机，在不插USB线的情况下，同时长按音键上键和电源键，直到显示logo界面，选择恢复出厂设置。

Answer 2

如忘记密码，安卓手机可通过之前设置的密保问题或备用密码进行解锁。如果依然无法解锁，可以通过以下方式解决：
1、联系终端厂家或客服协助解锁处理；
2、如果您之前有过刷机的经验，您也可以尝试通过第三方刷机软件（刷机精灵等）清除掉原先设置的锁屏密码。但刷机有风险，建议与厂家客服联系，避免造成不必要的损失。

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Answer 3

根据题主主这种情况，如果实在想不起锁屏密码的话，只能通过还原出厂设置，以及刷机来打开手机，但这样会丢失手机的数据，所以不要着急，尽量慢慢的想一想自己设计的密码。