Question

电脑关机总会出现错误提示怎么回事？

Answer 1

该故障是Windows XP操作系统关机故障中最容易出现的故障。造成该故障的原因可能有以下几方面原因：

1）系统设置在添乱

Windows XP默认情况下，当系统出现错误时会自动重新启动，这样当用户关机时，如果关机过程中系统出现错误就会重新启动计算机。将该功能关闭往往可以解决自动重启的故障。

在桌面上右键点击“我的电脑”，在弹出的右键菜单中选择“属性”，弹出“系统属性”窗口，点选“高级”选项卡，点击“启动和故障恢复”栏目中的“设置”按钮，弹出“启动和故障恢复”窗口。在“系统失败”栏目中将“自动重新启动”选项前的对勾去掉，点“确定”按钮。

2）高级电源管理在捣鬼

众所周知，关机是与电源管理密切相关的，造成关机故障的原因很有可能是电源管理对系统支持不好造成的。

点击“开始→设置→控制面板→性能与维护→电源选项”，在弹出的窗口中，根据需要启用或取消“高级电源支持”即可。如果你在故障发生时使用的是启用“高级电源支持”，就试着取消它，如果在故障发生时，你使用的是取消“高级电源支持”就试着启用它，故障往往会迎刃而解。

3）USB设备不省心

现在是USB设备大行其道之时，什么U盘、鼠标、键盘、Modem等等，应有尽有。殊不知这些USB设备往往是造成关机故障的罪魁祸首。当出现关机变成重启故障时，如果你的电脑上接有USB设备，请先将其拔掉，再试试，如果确信是USB设备的故障，那么最好是换掉该设备，或者是连接一个外置USB Hub，将USB设备接到USB Hub上，而不要直接连到主板的USB接口上。

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追答

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Answer 2

如果你有搜狗输入法，或QQ输入法卸载试试（这个软件是罪魁祸首，如果不是这里的问题，看看下面的方法，如果是出现提示框，请看提示框最上面*****应用程序序错误，那个点点的英文是程序名或进程名，你看看是什么，到百度搜索一下，如果是软件将其卸载测试一下，有问题追问我）。

将出事前下载的软件、驱动、补丁等全部卸载试试，如果卸载软件无效或不知道安装了什么，先软后硬，还原一下系统。还是不行重新安装操作系统，不要安装软件、补丁、驱动等，看看关机还有问题吗？如果没有在逐步的安装驱动、补丁、软件，找出不合适的东西就不要安装了（有问题请你追问我）。

2）如果上面的方法不能解决，先软后硬，重新安装操作系统，不要安装软件、补丁、驱动等，看看关机还有问题吗？如果没有在逐步的安装驱动、补丁、软件，找出不合适的东西就不要安装了。

请注意：如果还原系统或重装后，安装驱动、补丁、软件等东西时，一定要将影响你这次出事的东西不要在安装上去了，否则就白还原或重装了。

Answer 3

得重装系统

Answer 4

椒系统问题

Answer 5

一、 在关闭电脑前建议将所有已打开的程序关闭，并查杀病毒，然后重新开机进入系统后再正常关机测试；

二、 如果电脑在关机过程中死机，您可以尝试强制关机，即：按住电源开关按钮5秒以上直到电脑关机；

三、 如果安装Win 10/8.1/8系统的电脑在执行关机动作后，显示屏幕黑了，但是主机的电源灯却依然亮着，即无法彻底关闭电脑，以下为解决方案：
1、关闭“启用快速启动”选项；
（1）开始菜单点击打开，然后这里选择设置选择打开进入；
（2）设置窗口中，我们点击这里的系统【显示、通知、应用、电源】打开；
（3）左侧这里点击电源和睡眠，如图所示点击打开。然后点击其他电源设置选项；
（4）电源选项窗口中，我们左侧这里点击选择电源按钮的功能打开；
（5）这里我们选择更改当前不可用设置，如图点击即可。
（6）关机设置这里，我们将启用快速启动前面的对勾取消，保存设置。
（7）备注：由于台式机等无法对屏幕供电进行直接控制，所以以上现象仅存在于笔记本电脑。

2、卸载且更新电脑的显卡驱动；
（1）在桌面此电脑上点击右键，选择属性打开进入，打开左侧的设备管理器；
（2）在显卡上面点击右键，然后选择卸载按钮，卸载当前显卡驱动；
（3）确认设备卸载中，我们勾选这里的删除此设备的驱动程序软件，确定；
（4）卸载驱动以后，我们用驱动光盘重新安装驱动，或者到“联想商用服务”官网下载对应的显卡驱动重新安装。

3、查杀电脑病毒，排除病毒作怪。
如果上述方案无效，您可以用杀毒软件对电脑进行一次彻底的杀毒，将病毒的原因导致无法关机的情况排除，这样基本可以修复关机问题。

四、 若上述方案无效，进入头像主页，点击在线咨询。

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