Question

请问为什么我的手机三星s4更新完系统之后不能锁屏了？

不能自动锁屏，手动也锁不上，按电源键也不行

Answer 1

您好：

通过您的描述，此种情况，建议您：
1.重新开关机后尝试
2.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定-账户-重置-恢复出厂设定）或将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星维修预约服务平台：www.samsung.com.cn/pre-booking

Answer 2

可以去“设定” “锁定屏幕”里看下，是否按电源键锁屏开启，然后再看一下几分钟后会自动锁屏。估计更新后，设定什么的重新来过了，改下就行了