Question

中国银行网银总提示未安装安全控件或控件版本低

单独登录可以 到淘宝支付就显示未安装或控件版本低 前几天还能用突然不行 我用的是360 浏览器 等着付款 急死我了 ，大侠支招吧
直接下订单能交钱 改完运费就显示版本低

Answer 1

在柜台开通个人网上银行后，请进入中行门户网站www.boc.cn，根据您申请的网银版本，选择首页右上方的个人客户网银登录或个人贵宾网银登录。首次登录时，请点击登录页面的“登录时需已安装Windows或Mac“网上银行登录安全控件”。”链接，下载并安装安全控件。操作成功后，在登录页面填写正确的网银用户名、网银登录密码后即可登录个人网上银行。
若按照上述操作仍出现报错信息，请您致电中国银行客服热线95566查询。
以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。
如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服。
诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。

Answer 2

安装的中国银行插件不被IE信任或被阻止了。未安装中国银行中行网银安全控件或者您的浏览器设置为“禁止下载执行ActiveX控件”，导致未能安装安全控件，则无法输入网银密码。要解决这一问题，请您在IE浏览器菜单中选择“工具”->“Internet选项”->“安全” -> “Internet” -> “自定义级别”，在对话框中选择“重置为 安全级别-中”，点击“重置”后确定。IE浏览器设置成功后，请点击网上银行登录页面上的“安全控件下载”链接，下载和安装网银安全控件。
　　将中国银行站点设置为可信任站点。 步骤：打开IE浏览器，选择工具->Internet选项->安全->可信站点->站点，在输入框中输入将中国银行站点，点击“添加”按钮和“确定”按钮；按照以上方法设置为可信任站点；重新启动IE浏览器。

Answer 3

1、关闭360等防火墙，在IE浏览器上有个工具,里面有个关于弹出窗口阻止程序设置的选项，设置成允许弹出或者将银行网站的地址，还有淘宝和支付宝的网站加入信任站点，重新启动后应该就可以了!
2、可能是浏览器版本过高，导致网上银行不能登录！
（1）打开溜览器按F12打开“开发人员工具”窗口。
（2）选择“浏览器模式”，就可切换到旧版的IE模式，像是IE9、IE8、IE7。
3、如果以上两种方安还不行，建议你最后换台电脑和浏览器再试试。
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Answer 4

我也是啊，我也是啊，前几天还可以用，现在就不行了。但是官网可以进，就是在淘宝上给支付宝的时候就说我控件版本低，但是我重新安装了控件也不行。着急啊！！！

Answer 5

360浏览器不能你就用IE，我也碰到过这样的问题后来问了银行的客服，客服说要用IE浏览器有些购物网站也要用IE才能付款成功_____