Question

三星手机上突然所有的程序都终止响应，急

我晚上把手机重启动了一下，然后开机后手机所有的程序轮着提示“程序终止响应”，连主屏幕都终止响应了，开始我以为只是主屏幕坏了，连接电脑用下第三方的屏幕，可是第三方的全都是秒开然后断，像之前安装的360什么的，都是不断的在打开，中断，急啊，求大神告诉小弟怎么解决哇

Answer 1

您好：

根据您的描述建议您操作以下方法尝试：
1、卸载近期下载安装的第三方软件尝试（排除软件兼容性）
2、备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试（排除软件问题）
3、手机更新版本尝试
若以上方法操作后问题依然存在，那么可能是系统问题导致请联系三星服务中心由工程师检测判断。

三星服务中心具体位置请点击以下链接：

http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask