Question

为什么电脑指纹识别不能用

Answer 1

电脑指纹识别不能用，最常见的原因如下：
1、重新安装下指纹驱动程序，到控制面板里，打开添加指纹试试。
2、如果能正常添加，请重新安装指纹识别的软件，重新设置对应的帐号和密码试试。
3、如果上述均无效，请重新安装系统试试。
4、程序有，驱动也有，那你就考虑下你的硬件问题吧，建议送售后检测。
打开我的电脑图标上右键鼠标，选择“属性”然后选择设备管理器，看下是否有个USB的驱动程序出错，如果有就把这个出错的驱动删除掉，然后重新扫描。再试指纹解锁就OK了。
5、电脑重装操作系统时候或者操作系统“切换用户”，系统登录使用了Administrator这个“超级管理员”用户名；虽然Administrator在国内个人电脑操作系统中最常见，但使用Administrator也能给操作系统带来最大风险。很多设置了指纹识别的电脑，都设置了规避Administrator用户名。用户只需要切换到非Administrator用户名即可，或者新建一个非Administrator用户名。
6、硬件驱动丢失、或者硬件损坏，这个都比较少见，用户主要参考上面一步，进行查看和操作。

Answer 2

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