Question

三星I939老是死机

昨天拿到三星售后维修点去维修，结果刷了一下机，本以为会好的，没有想到今天又开始死机了

Answer 1

您好：

智能手机故障的出现会受到很多因素的影响。智能手机就好像一部小型电脑，如第三方软件冲突，病毒，缓存过量的占用，软件，硬件等问题都会引起死机现象。
建议您：
1.如果机身插有外置SD卡，取出测试。排除SD卡性能不良造成的死机
2.卸载死机前操作的第三方软件测试，排除第三方软件与手机不兼容导致死机。
3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若故障依旧，非常抱歉，建议您再将手机送至就近的三星服务中心，由工程师进行详细的检测及维修，具体服务中心查询请访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

追问

昨天才刷过的啊，现在就是待机的时候就死机

追答

非常抱歉，建议您再将手机送至就近的三星服务中心，由工程师进行详细的检测及维修