Question

淘宝买家购买的运费险 商品出现质量问题 退货的邮费卖家还承担吗

买家在淘宝拍宝贝时 使用了退货保障卡 宝贝到手后出现了质量问题 卖家说让买家先垫付邮费 等宝贝退回到卖家手上后确认是质量问题就把运费给买家 不过买家由于退货保障卡已经得到了运费赔偿 但这个卡跟卖家没关系 是买家自己用的 这种情况卖家应不应该给买家运费？

Answer 1

是的，运险费只是在7天无理由以及尺码不合适的运费过程中起到作用，如果商品出现质量问题一样要卖家承担，和运险费的理赔是没有关系，如果碰上好的买家是不会差这点运费，但是买家一旦追究投诉卖家的话，卖家一样要付相应理赔

Answer 2

如果买家一定要的话，卖家也确实没法弄，就给吧，虽然产品出现质量问题呢。但买家既然买了运费险，自己也没有什么损失的，一般不会太纠缠卖家的了，主要看双方交涉吧。
双方心平气和的聊下就是了，也没有多大的事，旨在小事化无吧，不是吗？

Answer 3

这个得看卖家是怎么承诺的，还有你若是退货，运费险可以退9块钱